Nieuw PayPal Account Beperkt? Oorzaken en Oplossingen

Heb je zojuist een nieuw PayPal-profiel aangemaakt en krijg je bij het uitvoeren van je eerste betaling direct een melding zoals "Je accounttoegang is tijdelijk beperkt"? Dat is erg frustrerend, maar het is een standaard veiligheidsmaatregel van PayPal om fraude en misbruik op het platform te voorkomen.

Waarom Wordt Een Nieuw Account Beperkt?

1.Onvolledige Identiteitsverificatie (Know Your Customer)

Volgens Europese wetgeving moet PayPal de identiteit van nieuwe gebruikers verifiëren. Als je e-mailadres, telefoonnummer of bankrekening nog niet volledig is bevestigd, legt het systeem een preventieve restrictie op.

2.Ongebruikelijke Transactieactiviteit

Wanneer een account dat pas een paar uur of dagen oud is direct een hoog bedrag ontvangt of overmaakt, activeert het geautomatiseerde risicofilter een tijdelijke pauze.

3.Inloggen Vanaf Een Onbekend Netwerk of VPN

Als je het nieuwe account aanmaakt terwijl je verbonden bent met een VPN, een openbaar wifi-netwerk of een buitenlands IP-adres, kan het systeem dit markeren als verdachte activiteit.

Hoe Hef Je De Restrictie Op?

Stap 1: Controleer Het Actiecentrum (Resolution Center)

Logn in via de browser op je laptop of pc en navigeer naar het Actiecentrum. Hier geeft PayPal precies aan welke documenten (zoals een ID-bewijs of adresbewijs) nodig zijn om de beperking op te heffen.

Stap 2: Bevestig Je E-mail en Telefoonnummer

Zorg ervoor dat je de SMS-verificatiecode hebt ingevoerd en op de bevestigingslink in je e-mail hebt geklikt.

Stap 3: Upload de Gevraagde Verificatiedocumenten

Dien een duidelijke foto van je paspoort, ID-kaart of rijbewijs in via het beveiligde upload portaal. Het verwerken van deze documenten duurt meestal 24 tot 48 uur.

Lukt het niet om de documenten te uploaden of blijft de restrictie actief? Bekijk alle opties en openingstijden via PayPal Ondersteuning en Bellen.